TORCH

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

TORCH s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de ce site. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Yohan DE SOUZA SACRAMENTO (TORCH), 432 Rue des Constellations, 97300 Cayenne. Contact : cap.covoyage@gmail.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, par le formulaire de contact ou par l'assistant du site :

Aucune de ces informations n'est obligatoire. Vous pouvez utiliser l'assistant sans jamais donner votre nom ni votre numéro : il vous répondra quand même.

L'assistant du site

La bulle en bas de l'écran est un assistant automatique, pas une personne. Il fonctionne avec un modèle de langage de la société Anthropic. Nous vous le disons ici, et l'assistant le dit lui-même si vous le lui demandez.

Ce qui se passe quand vous écrivez : votre message part vers un serveur qui nous appartient, hébergé par Cloudflare, qui le transmet à Anthropic pour obtenir une réponse. À la fin de la conversation, un résumé et le texte des échanges sont conservés pour que nous puissions vous rappeler.

Ce que vous ne devez pas y écrire : ne communiquez jamais à l'assistant de coordonnées bancaires, de mot de passe, de numéro de sécurité sociale, ni de donnée concernant votre santé. Il ne vous les demandera jamais.

Durée : les conversations sont effacées automatiquement au bout de six mois. Vous pouvez demander leur suppression avant ce délai à l'adresse indiquée plus bas.

Décision automatisée : l'assistant ne prend aucune décision produisant un effet juridique à votre égard. Il vous oriente et transmet votre demande. Toute proposition commerciale est établie par un humain.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à vous répondre et à vous adresser la maquette gratuite demandée. La base légale est votre consentement, matérialisé par l'envoi du formulaire, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Vos données sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Si vous devenez client, elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et les délais légaux applicables ensuite.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Seul TORCH les exploite. Trois prestataires techniques interviennent, uniquement pour acheminer et conserver vos messages :

Ces prestataires sont établis aux États-Unis. Le transfert de vos données hors de l'Union européenne repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur le cadre de protection des données UE–États-Unis auquel ces sociétés adhèrent. Ils agissent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

Si vous préférez ne pas passer par le formulaire, écrivez-nous directement à cap.covoyage@gmail.com ou appelez le 0694 49 93 02.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls des éléments techniques indispensables au fonctionnement sont utilisés — par exemple la mémorisation de votre choix si un bandeau de consentement vous a été présenté. Aucun consentement préalable n'est donc requis aujourd'hui.

Le jour où nous installerons un outil de mesure d'audience, un bandeau vous sera présenté avant tout dépôt, avec un refus aussi simple que l'acceptation. Rien ne sera déposé tant que vous n'aurez pas accepté, et refuser ne changera rien à votre visite.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour l'exercer, écrivez à cap.covoyage@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit.